Skip to main content

Polityka Prywatności

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie ceramiczni.com.

Administratorem danych osobowych jest firma P.H.U. Sylwia Neumann z siedzibą: ul. Nad Brdą 16, 86-010 Samociążek, NIP: 5591269474.

Kontakt z administratorem możliwy jest poprzez e-mail: biuro@ceramiczni.com lub telefonicznie: +48 603 970 349.

II. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z korzystaniem z serwisu oraz realizacją zamówień, takich jak:

  • realizacja i obsługa zamówień,
  • wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
  • prowadzenie korespondencji z klientem,
  • świadczenie usług drogą elektroniczną,
  • realizacja obowiązków prawnych administratora,
  • wysyłka newslettera (za zgodą użytkownika).

III. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), w szczególności na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby,
  • art. 6 ust. 1 lit. c – wypełnienie obowiązku prawnego,
  • art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda osoby, której dane dotyczą,
  • art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora.

IV. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbierane mogą być dane techniczne, takie jak:

  • adres IP,
  • rodzaj przeglądarki internetowej,
  • system operacyjny,
  • czas wizyty i odwiedzane podstrony,
  • rozdzielczość ekranu i lokalizacja.

Dane te wykorzystywane są w celach statystycznych i bezpieczeństwa serwisu.

V. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

  • dostosowania treści do preferencji użytkownika,
  • tworzenia statystyk odwiedzin,
  • utrzymania sesji zalogowanego użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

VI. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, takim jak:

  • firmy kurierskie i pocztowe,
  • operatorzy płatności,
  • biura rachunkowe,
  • podmioty świadczące usługi IT i hostingowe.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i zgodnie z przepisami RODO.

VII. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,
  • wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
  • do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na jej podstawie.

VIII. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania lub usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem danych poprzez adres e-mail: biuro@ceramiczni.com.

IX. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

  • szyfrowanie transmisji danych (SSL),
  • dostęp do panelu administracyjnego tylko dla uprawnionych osób,
  • regularne kopie zapasowe,
  • monitorowanie bezpieczeństwa systemu.

X. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Nowa wersja będzie publikowana w serwisie z aktualną datą obowiązywania.

W przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.

XI. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

P.H.U. Sylwia Neumann
ul. Nad Brdą 16, 86-010 Samociążek
e-mail: biuro@ceramiczni.com
telefon: +48 603 970 349

Obowiązek informacyjny RODO

Poniższa informacja stanowi zwięzły, zrozumiały i przejrzysty skrót informacji zamieszczonych w Polityce Prywatności odnośnie Administratora danych, celu i sposobu przetwarzania danych osobowych oraz Twoich praw w związku z tym przetwarzaniem, w formie wymaganej do spełnienia obowiązku informacyjnego RODO. Szczegóły dotyczące sposobu przetwarzania i podmiotów uczestniczących w tym procesie dostępne są we wskazanej polityce.

I. Kto jest administratorem danych?

Administratorem Danych Osobowych (dalej „Administrator”) jest firma P.H.U. Sylwia Neumann, prowadząca działalność pod adresem: ul. Nad Brdą 16, 86-010 Samociążek, NIP: 5591269474, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

II. Jak można skontaktować się z administratorem danych?

  • Adres pocztowy: P.H.U. Sylwia Neumann, ul. Nad Brdą 16, 86-010 Samociążek
  • Adres e-mail: biuro@ceramiczni.com
  • Telefon: +48 603 970 349
  • Formularz kontaktowy: dostępny pod adresem /kontakt

III. Czy Administrator powołał Inspektora Danych Osobowych?

Na podstawie art. 37 RODO Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych, w tym danych osobowych, należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

IV. Skąd pozyskujemy dane osobowe?

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od osób, których dane dotyczą.

V. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W serwisie przetwarzane są dane osobowe zwykłe, podane dobrowolnie przez osoby, których dotyczą, takie jak:

  • imię i nazwisko,
  • login,
  • adres e-mail,
  • telefon,
  • adres IP.

Szczegółowy zakres przetwarzanych danych dostępny jest w Polityce Prywatności.

VI. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe dobrowolnie podane przez Użytkowników są przetwarzane w celach:

  • rejestracji i utrzymania konta użytkownika,
  • świadczenia usług elektronicznych,
  • wysyłki newslettera (za zgodą użytkownika),
  • komunikacji z użytkownikami,
  • realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

VII. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Przetwarzanie odbywa się również zgodnie z:

  • Ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. (Dz.U. 2018 poz. 1000),
  • Prawem telekomunikacyjnym z 16 lipca 2004 r.,
  • Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z 4 lutego 1994 r.

VIII. Prawnie uzasadniony interes Administratora

  • ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
  • ocena ryzyka potencjalnych klientów,
  • realizacja marketingu bezpośredniego,
  • analiza kampanii reklamowych.

IX. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres świadczenia usług w ramach serwisu, a następnie usuwane lub anonimizowane w ciągu 30 dni od zakończenia świadczenia usług (np. usunięcia konta, wypisania z newslettera).

W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przechowywane do 3 lat w celu ochrony praw Administratora, np. w przypadku naruszenia regulaminu.

X. Odbiorcy danych osobowych

Zasadniczo jedynym odbiorcą danych jest Administrator. Dane mogą być jednak przetwarzane przez podmioty współpracujące, takie jak:

  • firmy hostingowe,
  • podmioty obsługujące infrastrukturę IT.

XI. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską, chyba że Użytkownik sam je upubliczni (np. w komentarzu), co czyni je publicznie dostępnymi.

XII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

XIII. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@ceramiczni.com.